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Categoria: Gestão Comercial

Plataforma CRM para centralizar, organizar e automatizar os processos de vendas.

CRM gerenciar histórico dos contatos

No post anterior falei sobre o trabalho de centralizar a informação e higienizar a base de contatos, neste eu quero conversar sobre o histórico de cada contato. Além do cadastro simples precisamos imergir na importância e complexidade de ter o histórico de cada contato em cada empresa cliente. Para apresentar este conceito vou relatar uma…
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CRM gerenciar contatos

A base de todos os elemento é construída sobre a importância e atenção sobre os pequenos detalhes que são importantes para cada contato. Perceber o tratamento diferenciado e único com pequenas coisas como não errar o nome da pessoa ou lembrar datas de feitos relevantes na vida profissional. Naturalmente as pessoas olham para a gestão…
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Captar novos leads – qualificação Necessidade

Necessidade: Os leads vindos do processo de inbound não tinham um problema a ser resolvido; eles queriam apenas “dar uma olhada”. A intenet é um oceano de usuários ávidos por informação, nos sites, blogs, fóruns, canais de vídeos e redes sociais a orientação é produzir conteúdo relevante, com freqüência para chamar a atenção dos internautas.…
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Captar novos leads – parte 1

A base do sucesso em vendas chama-se captura de clientes potenciais, ou como são chamados aqui na internet “leads”. Conversando com o gerente comercial, durante uma feira no interior do Estado de São Paulo, ouvi a seguinte afirmação: “Nossa empresa não tem problemas em conseguir novos clientes, participamos o ano todo de feiras do nosso…
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Vendedor com memória de elefante

Com quantas pessoas você consegue conversar simultaneamente sobre assuntos diferentes? Depois por quanto tempo você consegue guardar com detalhe todas essas informações. Só para a gente ter uma base, digamos que durante o dia você converse com 10 pessoas, potenciais clientes que você está apresentando seus produtos e serviços e formalizando proposta. Segundo a matemática…
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Se não enviar a proposta o pedido não vem.

Por mais óbvio que possa aparecer o título desse post, esta é uma situação muito comum no dia a dia. Não é preciso um grande esforço para comprovar, basta ligar para uma empresa qualquer e pedir um orçamento, por incrível que pareça na grande maioria você não vai receber uma proposta, os dias vão se…
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