Categoria: Gestão do Relacionamento com o Cliente

Plataforma CRM para centralizar, organizar e automatizar os processos de vendas.

CRM gerenciar as oportunidades

Sabe quando o contato te manda uma mensagem ou te liga pedindo orçamento? Pois é eu vi esse post eu vou bater um papo sobre oportunidades de negócios. Para variar um pouco vou começar detalhando a quantidade de dias úteis que temos no ano. O ano tem 54 semanas, contabilizando feriados e pontes de feriados…
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CRM gerenciar histórico dos contatos

No post anterior falei sobre o trabalho de centralizar a informação e higienizar a base de contatos, neste eu quero conversar sobre o histórico de cada contato. Além do cadastro simples precisamos imergir na importância e complexidade de ter o histórico de cada contato em cada empresa cliente. Para apresentar este conceito vou relatar uma…
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Você acredita no produto que vende?

Hoje parei para admirar o resultado de um ano de trabalho e desenvolvimento do novo Simple Pack CRM 2019, deu muito orgulho olhar para uma ferramenta que começou com um código bastante rústico no ano de 2004, com um projeto que era uma aventura sem muitas certezas, sem o horizonte claro, que hoje tornou-se um…
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Como um CRM poderia ser útil?

Certas respostas são oportunidades que te arrancam da zona de conforto e fazem expandir sua habilidade e competência.  O texto abaixo foi extraído de uma resposta que recebi por e-mail, disparei uma campanha com o Simple Pack CRM para provocar os potenciais da nossa base e dentre todas as respostas, esta foi a que mais…
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Automatizar o erro

Investir em tecnologia e determinante para ter competitividade. Contudo investir em automação sem o cuidado com o processo pode gerar resultados catastróficos. Vou usar como exemplo o que aconteceu comigo há alguns dias respondendo mensagens no LinkedIn; Para poder conversar com os mais de 29800 contatos na rede, tenho algumas máscaras de respostas que utilizo…
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CRM, o software não faz tudo…

Esta frase pertence a meu amigo André, da vendadesoftware.com.br; “Aprendi da pior forma. Saí do caderno TILIBRA para o Salesforce e nada mudou.” O termo CRM hoje em dia está nas principais postagens data internet, não é preciso procurar muito para esparrar conteúdos que mais conteúdos falando sobre CRM, neste artigo eu gostaria de conversar…
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