Helpdesk portal

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    Advanced OpenPortal (AOP) é ​​um aprimoramento do módulo de gerenciamento de chamados no Simple Pack CRM. Existe também um componente Joomla. O AOP estende a funcionalidade de casos principais e aprimora os mecanismos de contatos para atualizar os casos.

    Este módulo permite que os contatos mantidos no Simple Pack CRM:

    • Recuperar e-mails sobre atualizações de seus chamados
    • Criar chamados enviando um endereço de suporte definido por e-mail
    • Atualizar casos respondendo a e-mails de chamados

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    N.D

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