O que oferecemos

Hospedagem CRM

Nosso trabalho é disponibilizar servidores para hospedagem do Simple Pack CRM.

Cada máquina é dimensionada para uma demanda ou capacidade de processamento que apresentamos como Simple Pack 300, 500, 800 e 1.000.

O código fonte, as funções e funcionalidades do programa de CRM são as mesmas para todas as configurações, ou seja, a tecnologia do CRM disponível para a versão 1.000 é a mesma para todas as outras faixas de servidor.

Além do software de CRM nossa proposta inclui os serviços de:

– Manutenção e backup dos servidores
– Disponibilidade de acesso online 24x7x365
– Servidores e base de dados individuais 
– Atualização das versões do CRM
– Importação de base de dados (legado de outros CRM)

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Customização

Modificar o CRM para moldar-se à forma de trabalho de cada empresa, alinhando os nomes dos campos, menus, áreas de trabalho conforme a cultura da equipe.

Além da adaptação do layout, programamos rotinas de Workflow para formalizar e automatizar processos rotineiros, integramos o CRM com ERP, Site da empresa, ferramentas de Marketing Automation como RD Station, entrais de telefonia Voip e outras ferramentas.

Para o dia a dia montamos templates de e-mail para automatizar respostas e comunicação utilizando o Simple Pack CRM como ferramenta de envio de mensagens.

Construímos modelos para geração de arquivos PDF de propostas, contratos, termos de apresentação técnica, etc.

Finalizando modelamos relatórios para extração de dados utilizando o módulo de relatórios do Simple Pack CRM.

Treinamento

Construímos o portal de treinamento para utilização dos nossos usuários do Simple Pack CRM e para atender aos profissionais que buscam informação técnica, apoio de formação para utilização do CRM, disseminação de conteúdo técnico e estratégico para utilização da gestão do relacionamento com o cliente baseado em dados e indicadores.

Modelamos o portal para ser uma base de consulta e referência para utilização dos módulos seja do Simple Pack CRM ou do SuiteCRM. Formamos os treinamentos de gestão comercial baseada na utilização da técnica de trabalho com CRM (Customer Relationship Management) com o foco na centralização e organização da informação para poder aprimorar e automatizar os processos das equipes.

E sobre as licenças?

Com o Simple Pack CRM você não tem limite! 

Nosso trabalho é hospedagem e customização de CRM, não comercialização de licenças de uso. Por este motivo conseguimos oferecer uma ferramenta de ponta com serviço de hospedagem confiável para que você possa estender os recursos e facilidades do CRM para quantos usuários precisar na sua empresa, sem se preocupar com o custo por licença de usuário.

 

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