Onde o pedido empacou?

Não é novidade alguma dizer que a quantidade de informações que todos nós trabalhamos diariamente é enorme, nos postes anteriores comentei sobre as quantidades de tarefas, ligações, reuniões e emails diários.

Agora só para deixar como se diz no popular “uma pulga atrás da orelha”, você consegue neste momento parar o que está fazendo e analisar a quantidade de orçamentos ou propostas que estão paradas?

É de se esperar que para ter essa informação, você terá que dedicar uma dezena de horas, no mínimo, conversar com todo mundo da sua equipe, pedir para que cada pessoa monte uma planilha com um relatório pipe de vendas ou forecast.

Note que para conseguir fazer uma simples análise, dezenas de horas de trabalho de pesquisa da informação serão necessárias apenas para responder a pergunta do título deste post.

Para aumentar a preocupação, convido o leitor tentar contabilizar o valor do tempo de cada pessoa envolvida na pesquisa para te entregar um relatório que com certeza estará desatualizado no momento que você for ler.

Virando essa prosa para outro lado, posso afirmar com toda a segurança queé mais barato investir na contratação do Simple pack CRM para formalizar automatizar os processos do que repetir esse trabalho hercúleo de busca da informação todos os meses.

Hojehoje na parte da manhã conversando com um dos meus clientes sobre a formalização de processos e gestão da informação, demonstrei para ele como apenas as informações que ele já possuía na base de dados do Simple pack CRM ele já conseguia identificar quais os principais pontos de gargalo do processo de vendas dele. diga-se de passagem ainda não havíamos feito nenhuma customização ou mudança do processo de trabalho do time dele.

Todos os dias você pode estar perdendo oportunidade de negócio simplesmente por não saber em que pé está andando a negociação, que pessoas da sua equipe é responsável em cada fase do processo, o que funciona muito bem e o que não está dando certo. Trabalhar de forma isolada utilizando planilhas e e-mails é o principal motivo para a geração de retrabalho e perda de oportunidades de negócio por conta da falta de informação compartilhada.

Não se trata dizer de quem é a culpa ou se o processo de vendas está certo ou errado, mas sim ter informação para poder chegar a uma conclusão.

hoje é tarefa primordial para todo empresário e toda empresária pensar não só na redução de custos mas a melhoria de seus processos e na velocidade com controle absoluto de todas as etapas para conquistar novos clientes.

Até o próximo post.

JC

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